Администрация Томской области Департамент по вопросам семьи и детей Телефон доверия: 8-800-2000-122
Руководитель
Dummy
Степанова
Светлана Владимировна Тел./факс: (3822) 72-37-63
  • Адрес 634027, Томская область, г. Томск, ул. Кольцевой проезд, 10
  • Телефон Тел.: (3822) 72-37-63, (3822) 72-37-91
  • Email centr-luch@mail.ru

Отправить обращение в электронном виде можно по адресу электронной почты centr-luch@mail.ru

Цель: осуществление мероприятий по профилактике безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних и социальной реабилитации несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Задачи:

  • Участие в выявлении и устранении причин и условий, способствующих безнадзорности и беспризорности несовершеннолетних;
  • Оказание медико-психологической, социально-правовой помощи детям и их семьям, попавшим в кризисную ситуацию;
  • Объединение усилий социальных, медицинских, государственных и общественных организаций для содействия семье в решении её проблем;
  • Укрепление внутрисемейных связей, гармонизация детско-родительских отношений, преодоление кризисной ситуации.
  • Охрана прав и интересов воспитанников.
  • Создание реабилитационной среды, обеспечение социальной защиты, медико-психолого-педагогической реабилитации и социальной адаптации воспитанников.
  • Создание благоприятных условий, способствующих умственному, эмоциональному и физическому развитию личности воспитанников, освоение образовательных программ, обучение и воспитание в интересах общества и государства.
  • Сохранение и поддержка индивидуальности воспитанников, его физического и психического развития.
  • Охрана и укрепление здоровья воспитанников путем обеспечения условий для качественного созревания всех систем и функций организма.

Учреждение имеет в оперативном управлении 1 кирпичное здание 1961 г. постройки площадью 766,5 кв.м. Здание подключено к системе центрального отопления.

В 2012 году в здании проведен выборочный капитальный ремонт (замена оконных блоков, утепление стен), в дальнейшем необходимо проведение ремонта канализации и системы отопления.

В структуре учреждения действует отделение профилактики социального сиротства с круглосуточным пребыванием детей и группой дневного пребывания, семейная воспитательная группа, приемное отделение, служба помощи семье и детям, служба сопровождения замещающих семей и школа приемных родителей. Социально-бытовые услуги – детям предоставляется жилое место, они обеспечены одеждой, обувью, 5-разовым питанием. Предоставляется транспорт для перевозки в медицинские, учебные, культурные учреждения. Организован досуг детей, дети обеспечены игрушками, настольными играми, детской литературой.

Социально-медицинские услуги – при поступлении воспитанники осматриваются врачом-педиатром, а также сдаются необходимые анализы. При необходимости ребенка осматривает врач-специалист. Проводятся все необходимые процедуры (прививки, сан.обработка, медикаментозное лечение, физио-терапия). Обязательно наблюдение врача-педиатра.2 раза в год проводится полный медосмотр воспитанников. Организованы мероприятия, направленные на формирование ЗОЖ.

Организовано санаторно-курортное лечение и летний оздоровительный отдых. Социально-психологические услуги – включают проведение первичной диагностики, на основе которой планируются занятия (индивидуальные и групповые), тренинги, консультации. Оказывается консультативная помощь и родителям/законным представителям несовершеннолетнего.

Социально-психологическая услуга оказывается вне стационара детям и семьям, находящимся на социальном патронаже у специалистов учреждения (замещающие семьи, семьи, находящиеся на учете кураторов «случая») Социально-педагогические услуги – осуществляют социальный педагог, воспитатели, инструкторы по физкультуре и труду, музыкальный руководитель, учитель-логопед. Она включает в себя проведение занятий по плану Центра. С воспитанниками проводится работа (занятия, тренинги, игры) по профилактике бродяжничества, употребления ПАВ, противоправных действий. А также работа, направленная на формирование ЗОЖ, профориентационная работа. Предусматривается участие всех воспитанников в массовых мероприятиях Центра, привлекаются и дети из приемных семей.

Социально-правовые услуги – оказание помощи в оформлении и восстановлении документов (паспорт, свидетельство о рождении, СНИЛС, мед.полис). оказывается помощь в защите прав и законных интересов воспитанников (оформление материалов на лишение родительских прав, оформление социальных выплат, оформление документов по защите жилищных прав. Направления деятельности Выявление семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи. Реабилитация. Поддержка. Социальный патронаж. Профилактические мероприятия по выявлению и устранению причин и условий возникновения безнадзорности и беспризорности. Оказание социальной, психологической, педагогической и медицинской помощи семье. Оказание помощи по восстановлению социального статуса по месту учебы, работы, жительства. Содействие возвращению несовершеннолетних в семью. Содействие органам опеки и попечительства в жизнеустройстве несовершеннолетних. ШПР Сопровождение замещающих семей.

Порядок обращения получателей социальных услуг

В случае возникновения необходимости обратиться с жалобой на качество предоставляемых услуг, внести предложения по улучшению обслуживания или поместить отзыв о качестве предоставленных услуг получатели услуг могут воспользоваться:

  • Книгой жалоб и предложений, которая находится в учреждении;
  • Записью на прием к руководителю (заместителю) учреждения в часы, указанные в графике приема по личным вопросам администрацией учреждения;
  • Ссылкой на сайт учреждения, на котором имеется соответствующий раздел.

В случае получения неудовлетворительного ответа, возникновения вопросов, связанных с получением социальных услуг, предоставляется возможность оставить информацию на сайте Департамента по вопросам семьи и детей Томской области  в разделе «Обращения граждан» или обратиться по следующим телефонам:

  • (3822) 713-988 – приемная начальника Департамента по вопросам семьи и детей Томской области;
  • (3822) 713-988 – Клушина Ирина Валерьевна, заместитель начальника Департамента, курирующий работу комитета по организации предоставления услуг и работу подведомственных учреждений;  
  • (3822) 713-977– Титов Вячеслав Геннадьевич, заместитель начальника Департамента, курирующий работу комитета правового обеспечения, организационно-кадровой работы.

Порядок обращения получателей социальных услуг (или их законных представителей) регламентирован Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 31.12.2014) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы содержатся в главе 2.1. «Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего».

Ознакомиться с вышеуказанным документом можно на сайте Департамента по вопросам семьи и детей Томской области в разделе «Документы».

Документы

Сотрудники

  • Яковлева Татьяна Николаевна Заместитель руководителя по А.Х.Ч Тел./факс: (3822) 72-37-63
  • Ярославцева Татьяна Ивановна Заместитель руководителя по В.Р.Р. Тел./факс: (3822) 72-37-63
  • Петрова Наталия Ивановна Заведующая отделением Тел./факс: (3822) 72-48-91
Поделиться:

Галерея

Gosuslugi